Head of Operations

Nemzetközi háttérrel rendelkező, piacvezető pozícióban működő partnerünk számára keresünk Head of Operations vezetőt, aki egy komplex, több telephelyen működő operáció teljes körű irányításáért felel.

A szerep célja a működés stabilizálása, a szolgáltatási szint következetes javítása, valamint a működési hatékonyság és költséghatékonyság fejlesztése egy nagy volumenű operációban.

Főbb feladatok

• A teljes operációs működés irányítása több telephelyen és partneri együttműködésekben

• Operációs teljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése és fejlesztése, különös tekintettel a szolgáltatási szintre, produktivitásra és költséghatékonyságra

• A napi működés stabilitásának biztosítása és az operációs eszkalációk kezelése

• Működési standardok és folyamatok következetes betartatása a szervezetben és partneri működésben

• Vezetői csapat irányítása (telephelyvezetők és kapcsolódó operációs területek)

• Partner- és alvállalkozói kapcsolatok operációs menedzsmentje (SLA, teljesítmény, kapacitás)

• Kapacitás- és hálózattervezés, a működés hatékonyságának folyamatos fejlesztése

• Operációs költségvetés kezelése és hatékonyságnövelő intézkedések bevezetése

• Szoros együttműködés a folyamatfejlesztési, kereskedelmi, HR, pénzügyi és IT területekkel

Ebben a szerepben akkor lesz sikeres, ha

• gyorsan átlát egy komplex operáció működését

• következetesen betartatja a működési standardokat

• adatalapon hoz döntéseket és gyorsan reagál eltérésekre

• erős vezetői jelenléttel képes stabil működést teremteni

• képes egy teljesítményorientált operációs kultúrát építeni

Elvárások

• 8–12 év tapasztalat operációs vezetői szerepben

• Tapasztalat nagy volumenű, több telephelyen működő operáció irányításában

• Magabiztos partner- és alvállalkozó menedzsment tapasztalat

• Erős vezetői és döntéshozatali készség

• Adatalapú gondolkodásmód és kiváló problémamegoldó képesség

• Stabil működés dinamikus, gyorsan változó környezetben

• Tárgyalóképes angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt

Amit kínálunk

• Felsővezetői szerep egy jelentős méretű operáció működtetésében

• Valódi hatás a vállalat működésére és teljesítményére

• Teljesítményorientált, gyors döntéshozatali környezet

• Erős szakmai támogatás nemzetközi háttérrel rendelkező szervezetben

• Versenyképes vezetői juttatási csomag (alapbér, bónusz, céges autó, cafeteria)

 

Kérjük, amennyiben a leírás alapján úgy érzi, hogy ezt a kihívást Önre szabták, jelentkezzen mihamarabb, angol nyelvű önéletrajz feltöltésével!